世界网记者 刘姿岑 通信员 刘晓燕 周鹏程 青岛报说念亚星色碟
3月18日，民航局消耗者事务中心对外公布了2023年民航游客恬逸度指数，青岛城投旗下青岛航空在售票作事质地、大地作事、空中作事、行李作事、空中餐饮等方面领略高出，荣获500万以下（游客年承运额）航空公司轮廓作事优秀航司奖和空中餐饮优秀航司奖。
这项赛事的历史可以追溯到1965年至1998年，由南美解放者杯和中北美冠军杯的冠军球队参加。然而，长达26年的停办期间，这一对抗赛的火种并未熄灭，如今在梅西的引领下，它即将重新点燃。
2023年，青岛航空承运游客443.6万东说念主次，游客恬逸度高达94.6%，话务接通率达88%，皇冠入口各项作当事者张稳步耕种。青岛航空全面优化作事质地搞定体系，以打造极品航路和开垦健全投诉搞定机制为两翼，通过开展客舱环境、机上餐饮、机上文娱、行李作事和话务处理率五个专项耕种为干线握手，在全面耕种公司作事质地责任中以点带面久久为功，用骨子活动为品牌口碑赋能。荣获首届民航质地耕种大赛三等奖、CAPSE机上文娱作事耕种超卓奖等荣誉；在2023年CAPSE全作事航司行李作事名次中荣获第三名。
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下一步，青岛航空将连接耕种对客作事水平，以真情作事打造青岛东说念主民的航空公司亚星色碟，并通过不懈改造，为民航作事发展孝敬青航力量。